首先應迅速通過身邊的電話撥打銀行服務電話進行口頭掛失，實現(xiàn)該賬戶的立即停止支付。同時，你也可以通過銀行電話查詢卡內(nèi)余額，看有無財產(chǎn)損失。銀行卡的口頭掛失需要提供的信息包括姓名、有效身份證件號碼和卡號。所以用戶在平時一定要把自己銀行卡的卡號記錄下來，以備不時之需。
口頭掛失之后并非萬無一失，還需及時進行書面掛失?？陬^掛失只是臨時掛失，有一定的有效期。如果銀行卡的持有人在外地，為了提高速度，可通過委托他人辦理書面掛失。辦理人須出示辦理人和被辦理人的有效證件。但掛失的后續(xù)處理必須為本人辦理。
如果不幸你的身份證和銀行卡一起被***了，大多數(shù)銀行允許你使用戶口簿、社?？ā⑴沙鏊_出的身份證遺失證明進行掛失和補卡，但有的銀行要求用戶在補卡的時候一定要使用身份證。因此，平時相當好把身份證和銀行卡分開放置。
用戶在順利辦理完掛失手續(xù)后，還將面臨著補卡手續(xù)，補卡手續(xù)有的銀行要在幾天凍結期之后才能辦理，有的銀行和正式掛失手續(xù)同時辦理。
需要提醒的是，各個銀行對于掛失手續(xù)的規(guī)定存在細微差異，包括口頭掛失的有效期、掛失的費用、辦理掛失的地點等等。
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