如今，隨著人們生活水平的提高和大眾消費(fèi)的升級(jí)，智能產(chǎn)品也越來(lái)越受青睞。智能產(chǎn)品不僅給人們帶來(lái)了與眾不同的使用體驗(yàn)，同時(shí)更提升了人們家庭生活的幸福**。門鎖作為家庭安全的屏障，起著“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”的作用。

近幾年，智能鎖在鎖具市場(chǎng)上可謂是風(fēng)生水起，還一度成為了網(wǎng)紅爆款，但是智能鎖也沒(méi)有逃過(guò)“人紅是非多”的定律，比如過(guò)度吹捧消費(fèi)、天價(jià)鎖具、售后服務(wù)差勁等問(wèn)題接踵而至，導(dǎo)致智能鎖接下來(lái)的發(fā)展并沒(méi)有像預(yù)期的那樣一路高升，數(shù)據(jù)浮動(dòng)一直趨于平平，甚至有下跌的傾向。其實(shí)總結(jié)一句就是缺乏溝通，有時(shí)候消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有得到及時(shí)的解決，或者是沒(méi)有得到自己想要的解決方案，就會(huì)自己腦補(bǔ)一出戲。

ONLEE 歐立作為一個(gè)不斷向上發(fā)展的企業(yè)，始終把為消費(fèi)者排除后顧之憂擺在**，積極解決各種售后問(wèn)題，將客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足客戶的需求。

? 重視用戶體驗(yàn)

21世紀(jì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品已經(jīng)脫離了價(jià)格選擇至上的層次，更偏重于用戶體驗(yàn)感受，當(dāng)一種商品其用戶體驗(yàn)與售后服務(wù)無(wú)法得到消費(fèi)者的認(rèn)可，其市場(chǎng)口碑將會(huì)大受打擊，逐漸不被消費(fèi)者所接受甚至淘汰。ONLEE 歐立十分重視智能鎖售后安裝這一板塊，獲得大量消費(fèi)者認(rèn)可，預(yù)計(jì)幾年后ONLEE 歐立將在智能鎖市場(chǎng)占得巨大份額。

? 解決用戶難題

縱觀**，具備快速維修的智能鎖品牌少之又少，智能鎖售后維修問(wèn)題屢屢遭人詬病。ONLEE 歐立智能鎖的安裝和維修都是有相關(guān)知識(shí)的師傅，售后維修點(diǎn)難找、維修成本高、網(wǎng)點(diǎn)亂收費(fèi)、零配件難找這些用戶關(guān)心卻無(wú)奈的難題將徹底解決。

? 加強(qiáng)用戶互動(dòng)

一件產(chǎn)品，希望走進(jìn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者接受且喜愛(ài)，用戶參與是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。ONLEE 歐立將盡早做到讓用戶隨心所欲與公司交流，參與到所有的流程與系統(tǒng)里，提出自己的意見(jiàn)，讓每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)研發(fā)工程師。

21世紀(jì)是一個(gè)體驗(yàn)商品時(shí)代，用戶購(gòu)買商品不再只是滿足于價(jià)格與質(zhì)量，售后服務(wù)與用戶參與已經(jīng)成為一大重要環(huán)節(jié)。未來(lái)ONLEE 歐立將在產(chǎn)品**的基礎(chǔ)上，盡快在**設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、售后快捷維護(hù)、用戶參與體驗(yàn)交流平臺(tái)。