做微商的都會被人拒絕,偶爾被拒絕很正常,不過,拒絕的次數多了,難免影響自己的情緒,那么我們有什么辦法可以讓人不拒絕我們嗎?
實戰(zhàn)家和大家一起分享一下“微商如何做讓人不忍心拒絕你”的小技巧。
許多人在日常中會遇到一個難題,潛在客戶很喜歡產品,但到關鍵時候,卻遲遲不下單,這是為什么呢?
客戶在購買產品的時候,表現出來的抗拒是她在這個過程中會發(fā)生的事情,可以說是很正常的事情。幾乎很少會遇到一個人在買東西時候,沒有任何疑問,沒有任何抗拒,這樣反而顯得不正常了。所以我們應該把客戶的疑問抗拒當成應該解決的問題,這樣用戶拒絕你的原因就可以解決了。
還有沉默型的顧客,這一種也是比較常見的。就是在你接觸他的時候,對方不會主動與你溝通,這時候你想要做的,就是想辦法讓你的客戶多說話。當對方越來越沉默的時候往往更加不能提起購買欲望了,這是對我們非常不利的一點。這時候多問問他的一些想法,多問問她的一些意見,從中慢慢了解他的想法,就可以找到突破口了。
還有另外一種是借口型的顧客。有些理由我們一聽就知道是借口,但這個時候我們應該拆穿嗎?肯定不是。而我們也不希望這個顧客流失呀,所以我們還是要有應對措施的。而這個時候多半是價格上的問題,畢竟價格是每個顧客都會考慮到的因素,所以我們可以簡單的跟對方分析我們產品上的優(yōu)勢,再說明過去有非常多的人購買我們的產品,都是非常好的評價。
還有一種是問題型的顧客。對方會問非常多的問題。許多問題是你之前沒遇到過的,那怎么辦?這就需要你對你的產品非常了解了。否則問你的時候,沒辦法及時的解答,肯定會拒絕你。