我國中小企業(yè)供應鏈物流管理還處在萌芽階段,甚至鮮有供應鏈物流的概念。大部分中小企業(yè)尚未把注意力集中到其供應鏈上,使得很多企業(yè)在發(fā)展過程中不斷的面對計劃混亂導致的“企業(yè)神經(jīng)病”、高庫存占用大量甚至深陷現(xiàn)金流危機、總是交不了貨、生產(chǎn)做不出來產(chǎn)品、浪費嚴重導致有效產(chǎn)出低等方面的問題。當前中小型企業(yè)所面臨的生存和競爭環(huán)境進一步惡化,使得對其供應鏈物流進行合理的規(guī)劃和優(yōu)化,成為當務之急、重中之重、適逢其時的戰(zhàn)略問題。較之相對穩(wěn)定的大企業(yè)或者企業(yè)集團,中小企業(yè)進行供應鏈物流規(guī)劃和整合,更加有必要,且更加容易產(chǎn)生效果,而并非大部分人認為的“供應鏈物流規(guī)劃是大企業(yè)的福利”。
一、中小企業(yè)3個管理共性
目前,我國規(guī)模在5000萬-5億范圍內(nèi)的中小企業(yè)有4200萬家,這些企業(yè)由于生存環(huán)境不同、所處行業(yè)不同、所在地區(qū)不同等,使得他們各自呈現(xiàn)出很多不同的管理特征,但是,這些企業(yè)一般都具備以下管理共性:
1、中小企業(yè)人才奇缺:這類型企業(yè)多草創(chuàng)于江湖,從業(yè)者敢拼敢闖任勞任怨,但基本素養(yǎng)較弱,企業(yè)先天缺乏公司治理結(jié)構(gòu),缺乏必要的管理機制,日益增長的企業(yè)規(guī)模與人才缺乏的矛盾逐漸凸顯。
2、中小企業(yè)內(nèi)部環(huán)境無法短時間內(nèi)孵化出體系能力:企業(yè)各方面的能力無法滿足企業(yè)快速增長的需求,供應能力、采購能力、生產(chǎn)能力、設(shè)備管理能力、人力資源、物流管理等方面的短板頻現(xiàn)(更像是一個短板比長板還多的木桶)。而且,企業(yè)無法憑借自身的努力較快的實現(xiàn)整體能力的提升,針對某一個短板的改善給企業(yè)帶來的效益非常有限,看似瓶頸得到解決,但是新的瓶頸很快就出現(xiàn)了。
3、小企業(yè)基礎(chǔ)管理乏力、規(guī)范欠缺:大部分的小企業(yè)沒有基礎(chǔ)管理提升的意識,或者說他們認為還不到抓基礎(chǔ)管理的時候,很多企業(yè)基本看不到很的現(xiàn)場管理、可視化管理、規(guī)范化與標準化管理(大部分都很糟糕),也沒有可信賴的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、目標分解與指標計算。深究其原因,其實還是企業(yè)自身不具備這樣的思維和能力。熟不知,企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平往往就決定了企業(yè)的**終競爭力。
二、供應鏈弱呈現(xiàn)出7個問題
基于以上原因,中小企業(yè)很難通過自身能力在短時間內(nèi)孵化出**、良性發(fā)展的供應鏈,以致總體供應鏈運作能力無法滿足企業(yè)規(guī)模擴張的需求,呈現(xiàn)出來的問題諸如:
1、基礎(chǔ)**與管理薄弱,亂象叢生,相關(guān)部門人員忙于救火,處理各種異常問題;
2、計劃運作混亂、管理模式不清晰,企業(yè)生產(chǎn)運作基本處于無序狀態(tài);
3、采購供應體系欠缺,供應能力嚴重欠缺,無法滿足快速增長的訂單需求;
4、監(jiān)控管理缺失,所有人員忙得“不亦樂乎”,但是每天效率如何,價值何在,根本沒有相關(guān)的指標和數(shù)據(jù)可以呈現(xiàn);
5、原材料、在制品、成品庫存堆積如山,辛辛苦苦融資獲得的全部都變成庫存了;
6、客戶滿意度低,客戶要的生產(chǎn)不出來,沒有需求的產(chǎn)品做了一大堆;馬上要到產(chǎn)品沒有,半個月以后才要的產(chǎn)品卻做了一大堆;
7、為重要的是,供應鏈能力與產(chǎn)能、需求不匹配,這就導致供應鏈各環(huán)節(jié)隨時都可能出現(xiàn)瓶頸,每個環(huán)節(jié)都可能成為瓶頸。
對于解決以上問題,企業(yè)無法通過自身努力解決,那么,“企業(yè)內(nèi)部團隊+外部咨詢團隊”的資源整合模式對于“快速構(gòu)筑企業(yè)供應鏈能力、形成相對競爭優(yōu)勢”是極具沖擊力的一種模式。正處在高速成長階段的小企業(yè)引進咨詢公司或者顧問,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航,借助咨詢公司的**理念、能力、經(jīng)驗及推動手法,使得企業(yè)供應鏈能力大幅提升并支撐企業(yè)的發(fā)展。而從另一個角度來看,他們的工作具有更高的靈活性因此也更加具備創(chuàng)新和突破的可能;管理人員謙虛好學、官僚風氣少,相對容易接受新的理念與思想;企業(yè)很年輕,沒有很多故舊的經(jīng)驗,員工具有創(chuàng)業(yè)精神敢拼敢闖,因此對于顧問的指令更容易落實,項目的實施阻力較小,項目效果更容易顯現(xiàn),更能激發(fā)員工的信心并堅持做下去。換種思路來看,這便是小企業(yè)與生俱來的優(yōu)勢所在,“船小好掉頭”,中小企業(yè)更應該抓住這種優(yōu)勢,順勢而為,及時培養(yǎng)自己的供應鏈**能力。
在這樣一個時代,我們面臨的競爭環(huán)境,不再是企業(yè)與企業(yè)的競爭,而是供應鏈與供應鏈的競爭。因此,在企業(yè)發(fā)展的早期,經(jīng)營者就要有供應鏈的成竹在胸,包括供應鏈與生產(chǎn)制造模式、供應鏈戰(zhàn)略與能力的匹配、大計劃協(xié)同與聯(lián)動模式等的構(gòu)想與實現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營者在不能從內(nèi)部獲得有力支持的時候,不失時機的借助外部“腦力”,共同激發(fā)出新思路與可行性方案,不失為一種極好的策略。
規(guī)模小的企業(yè)如果具備了大企業(yè)的思維與境界,企業(yè)想不做大都難。當有了這些,企業(yè)在快速擴張的過程中就能乘風破浪,不斷的進行自我優(yōu)化和提升。
三、某企業(yè)供應鏈咨詢案例
華南某公司的供應鏈咨詢項目,便是眾多成功案例中的一個。該公司正式成立不到2年,雖然規(guī)模不大,但憑借著良好的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,市場訂單性增長。對于一家成立不久的企業(yè)而言,在大鱷林立的行業(yè)競爭態(tài)勢中,能否構(gòu)建起科學、完善的快速交付體系將關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,稍有不慎或者行動過緩,都有可能喪失目前借助互聯(lián)網(wǎng)思維所形成的“彎道超車”的時機,存在被行業(yè)巨無霸們以資源優(yōu)勢覆滅的風險。
該公司實施啟動了供應鏈規(guī)劃與優(yōu)化項目,通過第一階段約3個月的項目推進,便取得明顯的成效:
1、搭建了相對合理的計劃體系,并初步形成計劃聯(lián)動能力:計劃完成率由項目實施前的47%提升至84%,完美訂單滿足率由項目實施前的24%提升至75%,人均產(chǎn)出提升約40%以上;內(nèi)部半成品庫存同比降低50%。
2、建立起生產(chǎn)異常、直通率、人均產(chǎn)出等生產(chǎn)監(jiān)控及異常改善體系,并逐步推進完善物料分類、BOM準確率提升及規(guī)范、完善內(nèi)部管理流程與職責分工等基礎(chǔ)管理體系。
3、建立起物料配套管理體系, N+1天物料配套率達95%以上,采購物料對生產(chǎn)影響從25次/月降低至1次/月。
4、建立了供應商管控體系,供應商到貨準時率由30%左右提升至80%~90%;原材料庫存管控優(yōu)化效果正逐步顯現(xiàn),預計庫存周轉(zhuǎn)率可提升3倍以上,供應商管理能力穩(wěn)步提升。
5、建立了物料包裝標準,完成了物流容器具規(guī)劃設(shè)計與使用,建立起科學規(guī)范的內(nèi)部配送體系,項目5S及基礎(chǔ)改善成果巨大;并針對公司未來的產(chǎn)能目標,規(guī)劃設(shè)計出了具有可行性和前瞻性的工廠布局方案。
“以前不知道第二天要做什么、能做什么,現(xiàn)在這些都很清晰了。”對于該項目成功與否以及價值所在,在與客戶溝通與回訪過程中,客戶只字片言中給予了高度的評價:
“過去沒日沒夜的加班,基本沒有按時交付的訂單,現(xiàn)在不需要加班而且可以休假了,反而銷售的訂單填滿不了生產(chǎn)的胃口。”
“以前管理一頭霧水,現(xiàn)在有了非常清晰的近期和中長期目標?!?/p>
“我們培養(yǎng)了一批懂供應鏈、有供應鏈思維和持續(xù)改善思維的管理人員,這將是伴隨我們企業(yè)成長道路上一筆用之不竭的財富?!?/p>
“現(xiàn)在的現(xiàn)場與過去完全不是一個概念。”
四、總結(jié)
那么,關(guān)于中小企業(yè)是否有必要做供應鏈規(guī)劃能體現(xiàn)出價值嗎?投資回報率高嗎?在我們調(diào)研或者參與的以項目形式進行過供應鏈優(yōu)化的企業(yè)中,短期內(nèi)的投資回報率(可計算收益)超過十倍,更為重要的是,這些企業(yè)通過 “一次規(guī)劃、分步實施”的項目推動,獲得了長期的供應鏈運營能力和持續(xù)改善的思維,以致于在后續(xù)幾年的高速增長中,也沒有出現(xiàn)明顯的供應鏈瓶頸和亂象,我想,這就是因為他們具備了企業(yè)思維的緣故吧【完】。